Hizmet Şartları

01 Giriş ve Kabul

İşbu Hizmet Şartları (bundan sonra "Şartlar"), NexonTr LLC (bundan sonra "NT", "biz" veya "şirket") tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenler.

Hizmetlerimize erişerek, hesap oluşturarak, oyunumuzu indirerek veya herhangi bir şekilde hizmetlerimizi kullanarak işbu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlayıcı olarak kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu Şartları kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmamanız gerekmektedir.

02 Tanımlar

03 Hesap Kuralları ve Sorumluluklar

Kullanıcı, hesap oluştururken ve kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

• →Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermek zorundadır.
• →Her kullanıcı yalnızca bir (1) adet hesap oluşturabilir. Çoklu hesap kullanımı (smurf) yasaktır.
• →Hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğinden tamamen kullanıcı sorumludur.
• →Hesaplar devredilemez, satılamaz, kiralanmaz veya başka bir kişiye aktarılamaz.
• →Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz; yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal NT'ye bildirmeniz gerekir.
• →Hizmetleri kullanabilmek için en az 13 yaşında olmanız gerekmektedir.

NT, bu kurallara aykırı davranan hesapları önceden bildirim yapmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

04 Hizmet Kapsamı

NT, Counter-Strike Online 2 için topluluk tarafından sürdürülen bağımsız bir sunucu hizmeti sunmaktadır. Hizmetlerimiz şunları kapsar: oyun sunucuları, web sitesi, oyun istemcisi (launcher), kullanıcı destek sistemi ve ilgili altyapı.

NT, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya sürekli olarak kullanılabilir olacağına dair herhangi bir garanti vermez. Hizmetler "olduğu gibi" (as-is) ve "mümkün olduğu ölçüde" (as-available) sunulmaktadır.

NT, herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle ve önceden bildirim yapma zorunluluğu olmaksızın hizmetlerin tamamını veya bir kısmını değiştirme, askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

05 Davranış Kuralları

Kullanıcılar, hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki davranışlarda bulunmamayı kabul eder:

• ✕Hakaret, küfür, nefret söylemi, ırkçılık, cinsiyet ayrımcılığı veya her türlü taciz
• ✕Spam, reklam, dolandırıcılık veya phishing girişimleri
• ✕Diğer kullanıcıların kişisel bilgilerini izinsiz paylaşma (doxxing)
• ✕Sunuculara, altyapıya veya diğer kullanıcılara yönelik saldırılar (DDoS, exploit vb.)
• ✕Yasa dışı içerik paylaşımı veya yasa dışı faaliyetlerin teşviki
• ✕Oyun deneyimini kasıtlı olarak bozan davranışlar (griefing, team killing, AFK farming)

İhlaller, Madde 11'de belirtilen yaptırımlarla sonuçlanabilir.

06 Hile, Cheat ve Yasaklar

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• ✕Aimbot, wallhack, speedhack, ESP ve benzeri hile yazılımlarının kullanımı
• ✕Oyun istemcisinin, dosyalarının veya bellek verilerinin değiştirilmesi (modifikasyon, injection)
• ✕Oyun paketlerinin manipülasyonu veya sunucuya sahte veri gönderimi
• ✕Bug veya exploit kullanarak haksız avantaj elde etme (keşfedilen buglar derhal bildirilmelidir)
• ✕Macro, bot veya otomasyon araçlarının kullanımı
• ✕Üçüncü taraf yazılımlarla oyun deneyimini manipüle etme

Yaptırımlar:

07 Sanal Eşya ve İçerik Sahipliği

Oyun içindeki tüm sanal eşyalar (silahlar, skinler, karakterler, oyun içi para birimleri, puanlar ve diğer tüm dijital içerikler) NT'nin mülkiyetindedir. Kullanıcı, satın alma veya kazanma yoluyla elde ettiği sanal eşyalar üzerinde yalnızca sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkına sahiptir.

Kullanıcı aşağıdaki hususları kabul eder:

• →Sanal eşyaların gerçek dünyada herhangi bir parasal değeri yoktur.
• →Sanal eşyalar üçüncü taraf platformlarda satılamaz, takas edilemez veya gerçek para karşılığı devredilemez.
• →NT, herhangi bir zamanda sanal eşyaları değiştirme, silme, geri alma veya yeniden dengeleme hakkını saklı tutar.
• →Hesap kapatılması, hizmet sonlandırılması veya herhangi bir nedenle sanal eşyaların kaybedilmesi durumunda NT herhangi bir tazminat yükümlülüğü taşımaz.
• →NT, sanal eşyaların kalıcılığı, sürekliliği veya gelecekteki kullanılabilirliği konusunda garanti vermez.

08 Ödeme ve İade Politikası

NT bünyesinde gerçekleştirilen tüm ödemeler (oyun içi satın alımlar, üyelikler, bağışlar ve diğer tüm parasal işlemler) kesindir ve geri iadesi yapılmaz.

Kullanıcı, ödeme işlemini gerçekleştirdiği anda NT'nin oyunun resmi yayıncısı veya telif hakkı sahibi olmadığını (Madde 13) bilerek ve bu riski kabul ederek ödeme yaptığını beyan etmiş sayılır.

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• ✕Kullanıcının kendi isteğiyle hesabını silmesi veya hizmetten ayrılması
• ✕Hesabın Madde 6 veya Madde 11 kapsamında yasaklanması veya askıya alınması
• ✕Hizmetlerin teknik sorunlar, sunucu kapanması veya mücbir sebepler nedeniyle kesintiye uğraması
• ✕Telif hakkı sahiplerinin talebi üzerine hizmetlerin sona erdirilmesi
• ✕Sanal eşyalarda yapılan değişiklikler, silmeler veya dengeleme güncellemeleri

NT, ödeme işlemlerinde üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları kullanabilir. Bu sağlayıcıların kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir.

09 Fikri Mülkiyet

NT'nin kendi geliştirdiği özgün içerikler (web sitesi tasarımı, launcher, sunucu yazılımı, özel araçlar ve belgeler) NT'nin fikri mülkiyetidir ve izinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya değiştirilemez.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (sohbet mesajları, ekran görüntüleri, geri bildirimler vb.) hizmetlerin iyileştirilmesi amacıyla NT tarafından kullanılabilir.

10 Sorumluluk Sınırlaması

NT, yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, hizmetlerin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

Bu sınırlama şunları kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir:

• →Veri kaybı veya hesap bilgilerinin ele geçirilmesi
• →Hizmet kesintileri, sunucu arızaları veya teknik sorunlar
• →Sanal eşya kaybı veya envanter değişiklikleri
• →Üçüncü taraf eylemlerinden kaynaklanan zararlar
• →Hizmetlerin tamamen sona erdirilmesi

NT'nin herhangi bir kullanıcıya karşı toplam sorumluluğu, söz konusu kullanıcının son 3 (üç) ay içinde NT'ye ödediği toplam tutarı hiçbir koşulda aşamaz.

11 Fesih ve Askıya Alma

NT tarafından fesih: NT, kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir nedenle ve önceden bildirim yükümlülüğü olmaksızın kullanıcı hesaplarını geçici veya kalıcı olarak askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu durumlarda yapılmış ödemelerin iadesi söz konusu olmaz.

Kullanıcı tarafından fesih: Kullanıcı, iletişim kanalları üzerinden hesabının silinmesini talep ederek hizmetten ayrılabilir. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve önceki ödemelerin iadesi yapılmaz.

Fesih sonrası: Hesabın kapatılması halinde kullanıcının tüm sanal eşyaları, oyun verileri ve hesap bilgileri silinebilir. Fesih sonrasında kullanıcı, NT'ye karşı herhangi bir hak veya alacak iddiasında bulunamaz.

12 Uyuşmazlık Çözümü ve Yargı Yeri

İşbu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, bu yasalara göre yorumlanacaktır.

Şartlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde aşağıdaki süreç uygulanır:

• 1.Dostane Çözüm: Taraflar, uyuşmazlığı öncelikle Madde 15'te belirtilen iletişim kanalları üzerinden 30 gün içinde karşılıklı müzakere yoluyla çözmeye çalışır.
• 2.Arabuluculuk: Dostane çözüm sağlanamaması halinde, taraflar uyuşmazlığı arabuluculuk yoluyla çözmeyi deneyebilir.
• 3.Yargı Yeri: Yukarıdaki yollarla çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.

Kullanıcı, toplu dava (class action) haklarından feragat ettiğini ve uyuşmazlıkların yalnızca bireysel olarak çözüme kavuşturulacağını kabul eder.

13 Telif Hakkı Bildirimi ve Sorumluluk Reddi

Counter-Strike Online 2 (CSO2), Nexon Co., Ltd. ve/veya Valve Corporation'ın tescilli markası ve fikri mülkiyetidir. NexonTr LLC (NT), bu oyunun resmi yayıncısı, lisans sahibi veya telif hakkı sahibi DEĞİLDİR.

NT, CSO2'nun topluluk tarafından sürdürülen bağımsız bir sunucu hizmeti olarak faaliyet göstermektedir. NT'nin Nexon Co., Ltd., Valve Corporation veya oyunun orijinal geliştiricileri/yayıncıları ile herhangi bir resmi bağlantısı, ortaklığı veya yetkilendirmesi bulunmamaktadır.

Kullanıcı, hizmetlerimizi kullanarak ve/veya ödeme yaparak aşağıdaki hususları açıkça kabul etmiş sayılır:

• →NT'nin oyunun resmi yayıncısı veya telif hakkı sahibi olmadığını bildiğini
• →Hizmetlerin, telif hakkı sahiplerinin talebi üzerine önceden bildirim yapılmaksızın sona erdirilebileceğini
• →Hizmetlerin sona ermesi halinde yapılmış ödemelerin iade edilmeyeceğini
• →NT'ye karşı bu kapsamda herhangi bir hukuki talep veya tazminat hakkı ileri sürmeyeceğini
• →Tüm bu koşulları bilerek ve kendi özgür iradesiyle kabul ettiğini

14 Şartlarda Değişiklik

NT, işbu Hizmet Şartları'nı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler yapılması durumunda kullanıcılar web sitesi, oyun içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendirilecektir.

Değişiklik sonrasında hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız hizmetleri kullanmayı bırakmanız gerekmektedir.

15 İletişim

Hizmet Şartlarımız hakkında sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: